характеристики за комуникация, неговите функции
Комуникация - процесът на човешкото взаимодействие с други човешки същества като членове на обществото, проведено с помощта на вербална и невербална въздействие и има за цел да се постигне промяна в познавателните, мотивационни, емоционални и поведенчески области, участващи в комуникацията страни.
1.pragmaticheskaya функция на комуникация отразява нуждата й мотивационни причини и реализира със съдействието на хората в процеса на съвместната дейност. В този случай, най-често общението изпълнява най-важно условие;
3. функция потвърждение позволява на хората да се учат, да се одобри и се потвърждава;
4. Използването на агрегация неангажираност на хората от една страна, чрез установяване на контакт между тях спомага за предаването на необходимата информация помежду си и ги поставя за изпълнение на общите цели, намерения, цели, като по този начин те да бъдат обединени в един единствен елемент, и от друга страна, тя може да насърчаване на диференциация и изолиране на лица в резултат на комуникация;
5. Функцията на организацията и поддържането на междуличностните отношения е в интерес на установяване и поддържане на достатъчно стабилни и продуктивни връзки, контакти и човешките отношения в интерес на техните съвместни дейности;
6. личностни комуникация функция се реализира в общение със себе си (чрез вътрешни или външни реч, настройка на вида на диалог).
Общуването като комуникация
Общуването като процес на комуникация е форма на междуличностните отношения, което съчетава функциите на комуникация с сетивната и интерактивни. Комуникативна аспект на комуникация счита, че обменът на информация, на възприятие - регулиране на възприемане на предмети от един на друг и допринася за организирането на интерактивно взаимодействие на лична, служебна или бизнес характер между хората.
- Структурата на предложението не трябва да бъде тромава и разбираема за втория участник (участници).
- Предложението трябва да съдържа пълна мисъл, са конкретни и ясни.
- Глас, тонус и изразяване е мощен инструмент, който трябва да бъде в състояние да използват. Ние сме в никакъв случай не трябва да бъде монотонен.
- Необходимо е да бъде в състояние навреме, за да си вземе почивка, тя насърчава концентрация и в крайна сметка разбиране.
- Като използва речника трябва да бъде подобрена (добре, ако тя включва най-малко 3000 семантични единици).
- Опитайте се да направите по-широко използване на словото не е съществително, глагол - това дава яснота на речта. Използвайте не е пасивно, но активна форма на глаголи.
- Опитайте се да не се използва безлично описание.
- В началото на разговора с участниците организира бизнес комуникация относно използването на работни понятия.
Общуването като взаимодействие.
Интерактивният аспект на комуникация е най-често се вижда в организирането на съвместни дейности на хора. Обменът на знания и идеи за тази дейност по необходимост изисква общо разбиране се осъществява в нови опити за разработване на съвместни дейности, за да я организира. Това ни позволява да се интерпретира взаимодействието и организирането на съвместни дейности.
В психологията на разнообразието на взаимодействия между хората могат да бъдат разделени в следните типове:
- Сътрудничество: двамата партньори на взаимодействие активно помагат един на друг, да допринася активно за постигане на индивидуалните цели и общи цели на всяка съвместно предприятие;
- конфронтация: двамата партньори се противопоставят един на друг и да попречат на постигането на индивидуалните цели на всеки от тях;
- избягване на взаимодействие: двамата партньори се опитват да избегнат активно сътрудничество;
- еднопосочно помогне, когато един от участниците в съвместната дейност допринася за постигане на индивидуални цели на друга, а вторият се избягва взаимодействието с него;
- еднопосочен резистентност: един партньор позволява постигането на други цели и втори избягва взаимодействие с първият;
- взаимодействие разлика: един участник се опитва да насърчи друг, а вторият използва стратегия на активното първия брояч (в други ситуации, противодействие могат да бъдат маскирани в една или друга форма);
- компромиси на взаимодействието: двамата партньори са показващи как отделните елементи на помощ и реакция.
Обобщаване на гореспоменатите видове позволява да се разграничат два основни типа на взаимодействие:
- насочена към сътрудничество и сътрудничество;
- въз основа на съперничество и конкуренция, което често води до противоречие взаимодействие.
Възприятие и разбиране на процеса на комуникация