Как да идентифицираме проблема

Айнщайн е казал, че ако той е имал един час, за да спаси света, той ще прекара 55 минути, определящи проблема, а останалите 5 минути, за да се намери решение. Това твърдение показва един много важен момент: преди почивката за решаване на проблема, ние трябва да се върнем назад и да прекарат време и усилия в разбирането на проблема. Ето няколко стратегии, които можете да използвате, за да се види проблема от различни гледни точки и да разберат какво е най-важната стъпка при решаването на проблема. "На първо място, ясно дефиниране на проблема!"

стъпки Редактиране

Разяснете отново проблема. Когато изпълнителният директор е поискал служителите да помислят по темата "Как да увеличат своята производителност", той получи само празни листа. Когато той преформулира своята мисия да "Начини за улесняване на тяхната работа", че трудно може да се справи с огромния брой предложения. Думите носят силен напълно смисъла им и по този начин играят огромна роля в това как ние възприемаме проблема. В горния пример, "за да бъдат продуктивни", може да се види, че да се правят жертви за компанията. По това време, тъй като "за да улесни работата" може да бъде всичко. какво правите в собствените си интереси, но също и върху това, което компанията печели. В крайна сметка, проблемът е един и същ, но чувството - и гледна точка - свързана с всяко твърдение, се различават значително.

• Свободен да играят с формулирането на проблема, той преформулира няколко пъти. За методичен подход, да вземе думите си и се опитайте да отрежете вариации.
• "Повишаване на продажба"? Опитайте замяна на "бум" на "привличане", "развиват", "разшири" и ще видите как се променят възприятието на проблема. Богат речник играе много важна роля, така че може да искате да използвате речник на синоними и антоними, или да развият своя речник.

Kindle. Всеки проблем - това е една малка част от по-голям проблем. По този начин, можете да се запознаете му страна - например, да играят с думи или опровергае предположения - да го изследват от различни височини "".

• Ако смятате, че сте твърде претоварени от детайлите или погледнете на проблема твърде тясно, погледнете от по-обща гледна точка. За да се погледне на проблема от общо гледна точка, да задават въпроси, като например: "Част от това, което е", "Това е един пример за това, което" или "Какво е намерението зад това?". [1]
• Друг подход, което е много полезно да се вземе общ изглед на проблема, проблемът е да се замени думата шпионин формулировката на. Призрак. - това са думите, които имат по-широк смисъл, отколкото на данните (например, думата хипероните автомобил - автомобил). Чудесен, безплатна програма за намиране на хиперонимите за всяка дума - WordNet (просто погледнете на думата и да кликнете върху иконата на "S" преди стойността на думата).
• Добър въпрос, че е редно да се запитаме, не е "проблем", което сте посочили, симптом на по-дълбок проблем. Например, голяма сметката за отопление може да бъде "проблем" и очевидно решение би било да се провери дали всичко е наред с вашата система за отопление или тя трябва да бъде ремонтиран. Но може би по-голям проблем е, че членовете на семейството си харчат разточително енергия - е възможно това? Тъй като те не възприемат негативните последици: те не се нуждаят от себе си, за да плати сметката, може би затова те не осъзнават какво е загуба на енергия ще им се отрази.

Разстелете върху компонентите. Ако всеки въпрос е част от по-голям проблем, това означава също така, че всеки проблем се състои от по-малки проблеми. Това означава, че разлагането на проблема на по-малки проблеми, всеки от които е по-специфична от оригинала, може също да предостави пълна картина. "Разширяването на проблема" (превръщайки го в една по-специфична) е особено полезно, ако смятате, че проблемът непреодолими или трудно.

• Някои типични въпроси, които могат да се обърнат, за да направи проблема по-конкретен: "Какви са тези части е тя?" Или "Какви са някои примери?".
• Както и "разлагането", подмяна на думи тук, също може да бъде много полезен. Клас на думи, които ще бъдат необходими тук, това е тетралогия: думите, които имат значение дотолкова, доколкото това. (Две сепуко дума "кола" е "миниван" и "лимузина"). WordNet също може да ви помогне в намирането hyponyms.

Обърнете внимание от друга гледна точка. Преди почивката за решаване на проблем, уверете се, че можете да го разгледате от различни гледни точки. Виж с нови очи - това е един чудесен начин да се откажат от един миг поглед към новото, загубил зрението на посоката.

• Например, ако имате бизнес и се опитвате да "за увеличаване на продажбите", опитайте се да го погледнете от гледна точка на, да речем, на купувач на. Така например, от гледна точка на купувача на това може да добавите функции за вашия продукт, за които някой е готов да плати повече.
• Напишете вашето разбиране на проблема много пъти, като всеки път се използва различна гледна точка. Как ще конкурентите ви гледат на тази ситуация? Вашите служители? Майка ти?
• Също така да си представите колко хора ще имат различни роли, за да видите на проблема. Тъй като, ако я видя политики? Професор в колеж? Монахиня? Опитайте се да намерите приликите и разликите на това как различните хора ще решите проблема си.

Използвайте ефективни езикови конструкции. Не е добра формула за формулирането на проблема, но има няколко конструкции език, които са винаги готови да помогнат да го направи по-ефективен:

• Представете си набор от решения. Чудесен начин да се започне формулирането на проблема: "Как може I. ". Този израз е много по-добър от "Как да I. "Тъй като това означава, че има много от решенията, а не една или може би няма. Толкова просто, колкото звучи, чувство на очакване помага на мозъка си, за да се намерят решения.
• Направете положителен. Отрицателните предложения изискват много повече когнитивни мощност за обработка и може да ви забавят или дори да доведат до провал на вашите мисли. Твърдения ви помогне да намерите истинската цел зад проблема, но това е много по-мотивиращо. Например, вместо да се налага да се намери начин да се откажат от пушенето, може да откриете, като "как да увеличите своята енергия", за да живеят по-дълго, но това е много по-достойна цел.
• Посочете Вашия проблем под формата на въпрос. Нашият мозък обича въпроси. Ако въпросът е достатъчно мощен и атрактивен, мозъкът ви ще направи всичко по силите си, за да му отговори. Тук ние вече не можем да направим нищо: мозъците ни веднага започват работа по проблема и ще продължи да работи във фонов режим, дори и когато не сме наясно с това.
• Ако пак не остана, опитайте да използвате следната формула за формулирането на проблема си: "Как може (акт) (обект) (качествен показател) (крайният резултат)?". Например: Как мога да се опаковат (действие) на книгата (обект) е по-привлекателна (показател на качеството), така че хората са го купуват повече (крайният резултат)?

Направи привлекателна. В допълнение към използването на ефективни езикови конструкции, важно е да се формулира проблема, че тя е в действителност да ви вдъхнови, че вие ​​сте в по-добра нагласа за творческо решение на проблема. Ако проблемът не изглежда твърде скучно, отделете време и усилия, за да го пазят автентични. Направете го привлекателна. Вашият мозък ще благодаря (и дари), който по-късно.

• "Увеличаване на продажбите" - е едно нещо, "изненада клиентите" е друга.
• "Създаване на блог на самостоятелно развитие" - ". Вдъхнови читателите да живеят пълноценен живот" този, точно обратното на

Обърни на проблема. Има един трик, който обикновено помага, ако процесът спира на проблема, обръща го наопаки. Ако искате да спечелите, да разберете, че може да ви накара да се губят. Ако сте се борят за да "за увеличаване на продажбите", а след това да намерят начин как да ги намали. И всичко, което трябва да направите, за да включите вашите отговори.

• "Направи продажби повече обаждания" може да изглежда като очевиден начин за увеличаване на продажбите, но понякога виждаме тези "очевидни" отговори само при разглеждане на задната страна на проблема.
• Този метод може да изглежда объркващо в началото, но превръщането на проблема с главата надолу може да разкрие очевидното решение на първоначалния проблем.

Съберете фактите. Разберете причините и обстоятелствата на проблема. Запознайте се с подробностите, като източниците и причините. Особено, ако имате проблем, който е твърде неясно, изследователската доказателствата са по-продуктивни, отколкото се опитва да незабавни решения.

• Ако, например, проблемът озвучен от половинката си, както следва: "Ти никога не ме слушаш", решението не е очевидно. Въпреки това, формулировката "Ти не ме погледне в очите, когато говоря с вас", решението е очевидно, и можете да избегнете съвместно мислене. (По време на изпълнението все още трябва да работи!)
• Задайте си въпроса за проблема. Това, което не се знае за него? Кога беше последният път, когато се оказа,? Може ли да се направи схема на проблема? Какво рамка имат проблеми? Бъдете любопитни. Задавайте въпроси и да събира факти. Смята се, че добре дефинирана проблем е половината от разтвора. Човек би могъл да добавя, че напълно дефиниран проблемът престава да бъде проблем!