Как да се научите да се продават

Защо да научат как да се продават?

Има една поговорка "истински мъж трябва да бъде:. За строеж на къща, машини, дърво, повишаване син" Мисля, че повечето хора ще се съгласят с това, но ако всички се съгласиха, постигнати тези цели? Най-вероятно не, въпросът е защо това не се случи? Защо хората често не постигат това, което искат и това, което искате да постигнете. Причините за това са всъщност много, но аз бих искал да подчертая един от най-, по мое мнение, важно - самите хора не са склонни да се цялостна вълна. В рамките на цялостна самостоятелно развитие, аз разбирам - независим търсене на знания и умения, които могат да бъдат полезни в ежедневието.

Много често хората достигат знания в една област, вече не продължават да се развиват. Недейте просто да чуя мнението на висококвалифицирани специалисти в своята област, те не се нуждаят от други умения. Но там е умение, което ще е от полза за всички, като например възможността да продават. Възможността за продажба - това не означава да се изправи на пазара на гишето. Възможността за продажба - това разбиране на човешките потребности и методи за откриване и изграждане на техния диалог с лицето, въз основа на неговите нужди. Всеки продавач, трябва първо да се научи как да се продават.

Учене теория за продажби.

За да научите как напълно да се продават, трябва да овладеят редица теоретично материали. Те ще дадат разбиране на законите, чрез които "живеят продажба." На първо място, трябва да се разглежда 5 етапи на продажбите - това е в основата на всички продажби, особените правила за търговия, които могат да бъдат разделени, но ако този процес не призоваха за продажба, както и vparivanie или информиране. И двете са насочени към една и съща продажбата, но не отговарят на определението за продажби.

В проучване на етапи на продажбите, е необходимо, на първо място, за да се разбере какво е идентифицирането на нуждите на клиентите. Тази фаза на продажбите е от голямо значение за разбирането на процеса на продажба. Аз препоръчвам да прочетете за теорията на Маслоу и да разберете каква техника на активно слушане в продажбите. На пръв поглед всичко изглежда проста и ясна, но се опитайте да разберете какво трябва да има семейството и приятелите си, като говорите с тях за няколко минути. Тогава практикуват непознати за вас хора. Това упражнение ще ви помогне да използвате умения за продажби в стресови ситуации, като например на интервю за работа или, когато се занимават с шефа.

Ние трябва да помним, че един добър продавач казва само 20% от диалога, а останалата част от времето той се вслушва в клиента. Но не забравяйте за тези етапи на продажбите, както е представено на клиента. Работа с възраженията и приключването на сделката. С цел ефективно използване на тези стъпки, трябва не само да се учи теория на продажбите, но и за провеждане на сериозна работа върху себе си.

От теорията към практиката.

Продажбата е преди всичко комуникация, и при всяко общуване е важно не толкова думите, но емоциите. Най-добрият продавач е в състояние да предадат емоциите на клиента, по-доброто представяне му. От една страна, тя изглежда да е доста трудно, как да управлявате емоциите си, така че клиентът е купил вашия продукт. Първо трябва да се разбере как подредени комуникацията между хората. Обърнете се предположи, че при общуването си хората използват 3 инструмента за предаване на мисли и емоции:

• Вербална - по думите на техните количествено и качествено отношение.
• Невербалната - езика на тялото, може да бъде разделена на изражението на лицето и жестове.
• Paraverbal - интонация, тон и темпото на глас.
  

Продавачът трябва умело да използват всички средства за комуникация. Учените са установили, че разпространението на информация, предавана между индивидите приблизително по следния начин: вербална - 7%, paraverbalika 38%, 55% невербална комуникация. Ако вербална комуникация са ни учили да се развива в детството, а след това останалите ще трябва да работят най-вероятно.

Вербална комуникация.

Вербалната комуникация е възможността за правилно изграждане на предложения, и да формулират мислите си. Повечето хора са в състояние да го направи перфектно. За продавачи, търговски организации създават така наречените скриптове за продажба. Те буквално разписани че на някакъв етап трябва да кажа на продавача до клиента.

Невербалната комуникация.

Невербалната комуникация, до които е дадено от природата, но най-много трябва да работим за това умение. Факт е, че за невербална комуникация. Тя отговаря на безсъзнание част на ума, както и много позира държим инстинктивно. Това се основава на по-голямата част от така наречените НЛП учения, между другото, НЛП в продажбите също се използва активно. Не забравяйте, че всяка дума има своето тегло, но колкото повече думи, които говорят, толкова по-малко от теглото на всяка отделна дума. Следователно, продавачът не трябва да бъде на пост, за да разкъсат въздуха, всеки от вашата фраза трябва да се стреми - да продават. Всички думи, които не се фокусират върху него е по-добре да не казвам.

Продавач - да бъде уверен в себе си и отворени за комуникация, така че не правилно задръжте така наречената "затворена поза" и погледнете в пода. Напротив, че е важно да се усмихва погледнем в лицето, дланите трябва да имате поглед. Една много важна роля в невербалната комуникация се изражения на лицето, с до 80% невербална информация се предава чрез изражения на лицето.

Paraverbalika.

Получаване.

Много важен етап от продажби, което е много често се пренебрегва, е подготовка за продажбата. Подготовка включва: емоционална подготовка, събиране на необходимата информация за клиента и продукта, мислейки чрез поведение.

Емоционалното състояние за продажба.

Продавачът трябва да се чувства като победител, той трябва да бъде уверен в себе си и да се покаже тяхното доверие на клиента. Хората не обичат губещи, всеки иска да говори с успели хора и продавачът трябва да се зададе точно на диалог с клиента. За съжаление, в живота има моменти, когато това е много трудно да бъде положително, и ако видите, че не можете да настроите в продажба, е по-добре да не се опитват. Но не забравяйте, че това е способността да се коригират по отличава силния човек.

Събиране на информация за клиента.

Първоначалната събирането на информация за клиентите повишава ефективността на продажбите значително. Ако искате да научите как да се продава, да се научат да събират информация. Преди полов акт, което трябва да се разбере кой е вашият клиент е? Какво можете да му предложите? Какви ползи, трябва да натиснете и какви аргументи да работи? Тази информация е много важно, когато се работи в сегмента на B2B. но масовия пазар не трябва да се пренебрегва събирането на информация.

Подобряване на качеството на работата си.

Управлението на качеството е т.нар Деминг цикъл. Този цикъл се стреми непрекъснато да подобрява резултатите от дейността на един и същ процес. го продава е един и същ процес, който трябва непрекъснато да подобряваме и да се направят промени и корекции.

(Все още няма оценка)