Какво трябва да знаете, съвети за продажби асистенти

Продавач-консултант - специалист, който е магазин и ще общуват с купувача, неговите отговорности включват не само директната продажба на стоки, но и да помогне при избора си.

Той трябва да знае цялата информация, свързана с издаването на продукта, производителя му свойства и качества, материалът, от който той направи, както и други характеристики, които могат да се интересуват купувач.

Посетителят може да види специалист по всеки въпрос или проблем, който той трябва да се реши бързо и точно. За тази цел, консултанти по продажби трябва да знаят всичко за историята на магазина, от наличието на стоки на склад и по времето, когато се очаква завършването.

В някои организации, представител на професията постави отговорността да следи състоянието им, неговото присъствие в прозорците, смяна на етикетите с цените, както и реда за търговия етаж.

Професионална стойност, ако той носи магазин печалба, така че почти винаги заплата продажби асистент е в зависимост от количеството на продадените стоки.

Какво трябва да знаят истинския професионалист

На първо място, разбира се, трябва да сте запознати с психологията на човека. Защо той иска да купи продукт, който ги води с избори и решения, и най-важното - как да натиснете правилното решение.

Тези умения хора може да са били от началото на живота на възрастните, или в противен случай да се научат да специална подготовка. Често компаниите се провеждат семинари и такси за обучение на техните служители.

Разбира се, че би било добре, ако консултантът ще се "чувстват" на купувача, че той се нуждае, как да го използвате, за да се изгради един разговор, за да бъде в състояние да предостави необходимата информация и съдействие, за да спечелим доверието.

Консултанти по продажби на следните професионални умения, трябва да имате:

• устойчивост на стрес;
• учтивост;
• търпение;
• способността за решаване на конфликти;
• находчивост;
• сдържаност;
• общителност.

За да се изготви психологически портрет на един потенциален купувач - акцентът на работата. Това ще определи колко успешна ще бъде в състояние да продават.

Това трябва да е в състояние да се продава,

Много е важно да се организира на купувача да си представим в началото познат, да е приятелски, се усмихва, говори учтиво и любезно, за да можете да слушате и да бъдат внимателни. Само по този начин ще спечели доверието за даденост и ще бъде в състояние да повлияе на избора на посетителя. В противен случай, просто не искам да слушам.

Вашето желание да помогне е да бъде искрен, защото там винаги е лъжа. По този начин, на купувача ще бъде зависи от вас и ви благодарим за съвети по същество.

Вторият важен атрибут професията Продавач е да се запази вниманието на клиента. Тук всеки трябва да изразят своята индивидуалност и житейски опит. То може да бъде ненатрапчив хумор, лични примери или чисто информативни съвети. В този случай, клиентът трябва да се даде време да се мисли за думите си и да направи свои собствени решения. Не бъдете прекалено натрапчиви - никой не обича, но не изчезва от погледа далеч, за да отговори на всички въпроси, ако е необходимо.

Възможни грешки при продажбите

Един от най-често срещаните грешки асистент продажби е прекомерна приказливост и скучен. Купувачите не обичат, когато те се опитват да "остави" продукт, който те не се нуждаят. Затова слушайте внимателно към желанията на клиента и се опитват да го приведе леко към правилната идея.

Често много техническа информация гуми купувач, той губи интерес към продукта. Разберете какво е важно за него, за да знаете, преди да купите, и да се консултират по въпроси, които представляват интерес ясно.

В никакъв случай не може да се дъвче дъвка на работното място. Той се смята за признак на неуважение и лош вкус.