Компетенции успешен мениджър

1. Какво е успех на мениджъра и как да се направи оценка на успеха?
2. Как да се установи в компанията на талантливи хора, които могат да станат успешни мениджъри?

Отговорите на тези въпроси неминуемо ще ни доведат до необходимите компетенции. Следователно, разработването и прилагането на модел на компетентност отдавна е неразделна част от управлението на изпълнението на много мултинационални компании и в същото време, релевантна и модерен тема за българския бизнес. Нашето проучване е позволил да направи средната портрета на един успешен мениджър в условията на българския пазар и да го сравни с успешен мениджър на Запад.

Това изследване е продължило 9 месеца, и бе посетено от 40 водещи български и чуждестранни компании. Изследването е проведено 141 интервюта с топ мениджъри и успешни мениджъри на средно ниво в България.

Според едно проучване, тя се развива на стандартния модел на компетенции за мениджъри на средно ниво "20 лица", които се състои от 20 компетенции от решаващо значение за успеха на мениджъри в България. Всички умения са разделени в 5 групи: управленски умения, умения за вземане на решения, мотивация, личностни черти и междуличностни умения.

Резултатите от сравнението на западни и български модели за компетентност

В това проучване, ние сравнение на модела на компетенции "20 Faces", разработени от нас за резултатите от критериите проучване на успешните мениджъри на западни и местни компании, опериращи в България, както и на стандартния модел на компетентност на нашите международни партньори, на ADC на британската компания.

Резултатите показват, че разликите между критериите на успешни мениджъри в България и на Запад там.

1. мениджърски умения и умения за вземане на решения, необходими за да бъдат успешни мениджъри в България и на Запад, са почти идентични.

1. Основните разлики в критериите за успешен мениджър на Запад и България са в областта на междуличностните умения (комуникативни умения, изграждане на взаимоотношения) и индивидуални характеристики (позитивно мислене, самостоятелно развитие), които до голяма степен зависят от културата и икономическата ситуация в страната.

1. съществуването на нови компетенции на мениджърите в България, които не са включени в стандартния модел на ADC.

Разликите в терминологията:

в българския модел "20 Faces" Ние идентифицирахме компетентност Отговорност. Този модел на поведение в западната терминология се нарича решителност.

Определение: Разработва подчинен умения и компетенции, свързани с текущата и бъдещата работа, като се възползват от обучение и други мерки, за да се развиват.

Определение: подпомага развитието на друга, в качеството на пример. То взема предвид личните и професионалните качества на служителите и стремеж към успешна кариера. Наблюдава напредъка в развитието на подчинените си.

Междуличностни компетентност в разбирането участниците в проучването се подчертава необходимостта от активно слушане за ефективно взаимодействие и разбиране гледна точка на други хора, за да се постигне на собствените си цели и диспечера на задачите.

участниците на компетентност за работа в екип подчертаха значението за успеха на такива качества като откритост, което означава желание да споделят с колегите си мениджър с необходимата информация, когато се сблъскват с един проблем, говорим за това открито, признават грешките си.

Резултатите от проучването показват, следните четири компетенции, които са уникални за България, и не са отразени в модел ADC компетентност:

1. самоусъвършенстване
2. позитивно мислене
3. системно мислене
4. Изграждане на отношения

Определение: Open нови знания и опит. Правилно оценява своите силни и слаби страни, тя непрекъснато се развива своята професионална квалификация, бизнес и лични качества. Той се приема за решаването на по-сложни проблеми, с оглед на тяхното професионално развитие.

За Запада, това умение не е толкова важно, колкото за България, тъй като системата на западното си образование по-добре отговаря на нуждите на бизнеса, така че възпитаници на университети и колежи имат възможност да получат всички необходими познания и умения, за да ги прилага в своята работа по специалността. Българската завършил студент трябва да изразходва допълнителни усилия, за да придобият необходимите знания и умения за решаване на предизвикателствата, пред които са поставени пред него в бизнес среда.

Наличието на компетентност Личностно развитие в българския модел също се дължи на необходимостта от програма за управление в България се движите на непрекъснато променящите се пазарни условия: появата на нови продукти и технологии, отваряне на нови пазари и променящите законодателство. За хората, които работят ефективно в България, е необходимо непрекъснато да усвоява нови знания, като темпът на развитие на пазара в навечерието на нишките на развитието на образователната система.

Определение: Фокусира върху положителната страна в трудни ситуации, тя демонстрира увереност в успешното решаване на проблема.

Тази компетентност е особено остър за България във връзка с все по-променящата се ситуация на пазара, с голям брой проблеми, които изискват управление на незабавни решения. Често тези проблеми, които има за решаване в лицето на несигурност (например, законодателство). За да бъде успешен мениджър трябва постоянно да се поддържа самочувствието и възможността за решаване на проблемите.

В допълнение, постоянните промени на пазара водят до трансформация в рамките на предприятията. За успешна операция от съществено значение е, че мениджърите да направят тези промени, насочени към възможностите, които те предлагат, и посочи това на своите подчинени.

Определение: Ние считаме, че ситуацията в по-широкия контекст, определя причината за проблема е как да ги предпази в бъдеще. Той вижда как неговите решения се отразяват на другите (хора, отдели, компании).

Появата на тази компетентност в българския модел в по-голяма степен се дължи на промени в рамките на дружеството, свързани с техния растеж, промени в структурата на компанията в резултат на сливания и придобивания, трансформации, свързани с промяната на собствеността, и така нататък. В резултат на тези промени, често в компанията не е достатъчно на тези регулирани процедури и стандарти, въз основа на които се вземат решения от много компании на Запад: не е предписана последователност от действия, много решения се раждат наново. Ето защо, за успеха на един мениджър в компанията, в това число, зависи от това колко добре ще разгледа всички фактори, влияещи върху проблема, ще можете да погледнете на ситуацията и да видим по-широкото въздействие на своите решения върху други хора, отдели и на компанията като цяло.

Определение: да общуват с други хора по приятелски начин, създаването на климат на доверие. Създава дългосрочни взаимоотношения с други хора във и извън организацията.

Културни и икономически характеристики на България са такива, че често за постигане на целите, които искате да използвате "необходими" контакти и неформални мрежи, които ще разглеждат въпроси заобикаляйки продължителни бюрократични процедури, както в рамките на организацията и с външни услуги (например, данъчни и одитиране власти).

Процент и Сподели