оптимизиране

Клиентите помнят всичко, или как да се организират и да оптимизират работата на обслужване на клиентите
Нашата памет - книга, в която ние постоянно търсим отговори на техните въпроси. Понякога спомените са единственият водач, че човек може да се използва в процеса на вземане на решения. Лауреат Даниел Канеман Нобелова награда по икономика (Даниел Канеман) Знам, че когато става въпрос за избор между няколко продукта, хората са склонни да му се доверите ...